Quản Lý Khách Hàng

Khách hàng là những người và doanh nghiệp bạn giao gas đến. Mục quản lý khách hàng cho phép duy trì hồ sơ, theo dõi địa chỉ giao hàng, và xem lịch sử đơn hàng.

Xem Danh Sách Khách Hàng

Vào Khách Hàng trong thanh bên. Bạn sẽ thấy danh sách có thể tìm kiếm. Sử dụng thanh tìm kiếm để lọc theo tên — kết quả cập nhật khi bạn gõ.

Danh sách khách hàng với tìm kiếm

Thêm Khách Hàng Mới

  1. Nhấn Thêm khách hàng
  2. Điền thông tin:
TrườngBắt buộcMô tả
Họ tênCóTên khách hàng hoặc tên doanh nghiệp
Điện thoạiKhôngSố điện thoại liên hệ
Địa chỉ giao hàngKhôngĐịa chỉ với xác thực và định vị tọa độ
  1. Nhấn Tạo
Biểu mẫu thêm khách hàng mới

Mẹo: Bạn cũng có thể tạo khách hàng trực tiếp khi tạo đơn hàng — xem Quản Lý Đơn Hàng.

Các Tab Khách Hàng

Mỗi khách hàng có ba tab:

Tổng Quan

Hiển thị thông tin hồ sơ và địa chỉ giao hàng.

Tab tổng quan khách hàng

Đơn Hàng

Lịch sử tất cả đơn hàng của khách hàng này. Nhấn đơn hàng bất kỳ để xem chi tiết.

Lịch sử đơn hàng khách hàng

Cài Đặt

Chỉnh sửa thông tin hồ sơ và địa chỉ khách hàng.

Tab cài đặt khách hàng

Địa Chỉ Giao Hàng

Địa chỉ khách hàng được xác thực qua API để đảm bảo chính xác. Khi nhập địa chỉ:

  1. Bắt đầu gõ địa chỉ
  2. Chọn từ các gợi ý phù hợp
  3. Địa chỉ được tự động định vị tọa độ (kinh độ/vĩ độ)

Địa chỉ đã định vị hiển thị trên bản đồ giao hàng và giúp định tuyến tài xế.

Nhập địa chỉ với gợi ý

Mẹo

  • Giữ địa chỉ khách hàng cập nhật để bản đồ giao hàng chính xác
  • Dùng tìm kiếm khách hàng để nhanh chóng tìm khách hàng quen khi tạo đơn hàng
  • Xem lịch sử đơn hàng của khách để hiểu thói quen mua hàng
Về Trung Tâm Trợ Giúp